Retur- och Återbetalningspolicy
Retur- och Återbetalningspolicy
Vi
Returer
- Du har rätt att returnera produkter inom 30 dagar efter mottagandet.
- Produkterna måste vara oanvända, i originalförpackningen och i säljbart skick.
- För att initiera en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post på mail@face.se eller ring oss på 090- 77 99 55 . Vi kommer att ge dig instruktioner om hur du går tillväga.
Återbetalningar:
- När vi har mottagit och inspekterat den returnerade produkten kommer vi att behandla din återbetalning inom 14 dagar.
- Återbetalningen görs till det betalningssätt som användes vid köpet.
- Observera att fraktkostnader inte återbetalas.
Defekta eller felaktiga varor:
Om du mottar en defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss omedelbart så ordnar vi en kostnadsfri retur och ersättning.
Undantag:
Vissa produkter kan vara undantagna från returrätten av hygieniska skäl, såsom öppnade eller använda hudprodukter. Kontrollera alltid produktbeskrivningen noggrant innan köp.
Tack för att du handlar hos oss!